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ADMINISTRATIF ET COMMERCIAL

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Mon parcours professionnel

Téléconseillère ( Acticall ) du 10/03/2008 à nos jours

Mes responsabilités : - travail de back office (temps de traitement de dossier de 140 secondes)
- réponse aux demandes variées des clients par téléphone avec un temps de 300 secondes maximum par appel

Agent administratif ( Caisse Primaire d'Assurance Maladie ) du 01/09/2007 à nos jours

Mes responsabilités : - saisie d'informations sur informatique
- archivage de dossier

Serveuse ( Buffalo Gril ) du 01/05/2004 à nos jours

Mes responsabilités : - Prise de commande
- Contact direct avec la cliente
- Réalisation des encaissements

Mes formations

DUT Techniques de commercialisation (Bac + 2 (BTS IUT)) en 2006

BAC STT comptabilité et gestion (Non précisé) en 2003

Mes compétences personnelles

Pratique de sport dans un club associatif

Loisirs : cuisine, randonnée, voyage

Maitrîse des logiciels word, excel, power point, Internet, Publisher, Access

Les langues que je pratique

Espagnol

Lue / Parlée /

Les permis en ma possession

B

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